お客様からいただく「ありがとう」「助かったよ」「感動しました」という言葉。 その中には、自社が選ばれる理由や、社員の工夫、成功ノウハウが隠れています。 今回の定例会では、株式会社doushi 代表取締役社長／ブランドマネージャーの清水章充さんを講師に迎え、顧客からの感謝を“会社の資産”に変える方法を学びます。 社員教育、商品・サービス開発、理念浸透、採用やブランディングにも活かせるヒントを、一緒に見つけてみませんか。